교환/반품안내
교환/반품 기본정보
- 택배비 기본 왕복 8000원이며 부피가 큰 제품의 경우 추가 배송비가 부과 될 수 있습니다. (차렵이불, 이불 솜 등의 수량이 많은 경우)
- 주문제작 상품은 주문 완료 후 바로 제작에 들어가며 제작기간 동안에는 취소/반품/교환이 불가합니다.
- 교환/반품 시 반드시 고객센터로 접수하신 후 지정택배사를 이용해야 합니다. (타택배 이용시 구매자가 선불배송비 지불)
교환 및 반품 주소
- [42968] 대구 달성군 논공읍 농공공단길 7 1층
교환 및 반품이 가능한 경우
- 수령일로 부터 7일 이내 접수해주셔야 합니다.
- 오배송 및 제품의 불량으로 판단 될 경우 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환반품 기간이 지난 경우
- 포장이 훼손되어 상품의 가치가 저하 된 경우
- 미흡한 관리로 인한 상품 훼손의 경우
- 수선 또는 세탁법 및 유의사항에 따르지 않아 발생한 고객 부주의 건의 경우
- 패브릭 제품 특성 상, 제품을 설치/사용/세탁 했을 시에는 어떠한 이유로도 교환 및 반품이 불가합니다. (제품 수령시 오배송 및 하자여부를 확인해주세요.)
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
